Отзывы о банках в Пугачеве

Время ожидания минимальное, но отношение ужасное. Жаль я не запомнила имя на бейджике. Два раза попадала к этой женщине, и просто в шоке от отношения к людям. Первый раз я пришла с вопросом о том как мне быть если картам новая перестала срабатывать на терминалах, на что она мне сказала: а я тут при чем? У вас есть онлайн приложение, там всё и делайте. Я попросила мне помочь потому что первый раз с этим сталкиваюсь, она ответила, что не знает как мне помочь, заходите, мол, в приложение и там всё есть!!!! Тогда зачем ты тут сидишь, простите???. Да, пришлось узнавать у других людей и разбираться

Это просто ужас, на меня сегодня хотели оформить кредит , и это был старший менеджер Сбера🤩 Максимально НЕ советую это отделение! Мне 18 лет и на ребенка такое оформлять это просто какой-то сюр!!! Сотрудник еще сначала даже не оповестил меня, что собирается оформлять на меня кредитку! Благо, во время ожидания и всего процесса сбер мне прислал смс, что мне одобрили кредитку! Это просто ужас!! С ума сошли Я никому не советую туда ходить! Сразу отказывайтесь от того, что вам навязывают!!

Хороший офис в городе и помоему остался единственным . Остальные наверное попали под сокращение. Надеюсь что этот хотя бы останется для горожан и будет помогать пенсионерам с обращением с картами и деньгами. Девушки добрые , улыбчивые , всегда помогут. В общем персонал хороший и симпатичный, везде чистота и уют приятно находится в данном офисе.

Был в начале января 2025г. Особенно понравился сотрудник частной компании Альфа Шмургалкин. Грамотно работает. Как раз увидел момент когда в банк зашла группа подозрительных молодых подвыпивших людей, вели себя не культурно, но охранник Шмургалкин их профессионально выпроводил.

Придёшь деньги снять,а потом в догонку ещё кому-то помогаешь,потому что консультантов вечно нет на месте.Банкоматы работают медленно,принимает только новые купюры. 2 из 4 обычно работает,но круглосуточно

Девушки всегда вежливые и отзывчивые 👍 особенно Елена Киселева, всегда встречает клиентов с уважением и улыбкой. Девочки так держать, молодцы.

Здравствуйте. Сегодня 17.06.25г. Посещала филиал банка ВТБ.Ситуация:по ссылке, заказала карту.16.06 пришло смс,придти её забрать. В начале разговора с сотрудником,сразу дала понять,что ни каких других карт,мне оформлять не нужно. Но она сделала вид, что не расслышала,и начала оформлять мне дебетовую карту .До момента,оплатить страховку 99 руб. Которую, я отказалась платить. Соответственно,она мне её не выдала. А за мной заказанной картой ,велела прийти 23-26 .06. В г Саратове,и в Самаре ,с получением карт проблем нет. Заказал, пришёл получил.Потратила время, на дорогу,на оформление не нужной м

Пришёл в отделение, было три специалиста. Двое обслуживали клиентов а одно окошко было свободно но на нём висела табличка обслуживание юридических лиц. Стал ждать , скопилась очередь. Простояли минут 20-30. Зашёл ещё посетитель поздоровался со свободным специалистом , спросил можно ли обслужиться (по всей видимости знакомый) , на что получил ответ - конечно. Присел и стал обслуживаться как физическое лицо. Это как понимать ? Можно своим обслуживаться, а остальные подождут или просто нужно самим узнавать к какому специалисту можно обратиться ? Девушка сидела оброзно говоря "ковыряла в носу" , с

Сотрудник банка отметил себя высоким уровнем компетентности и вниманием к деталям. Во время консультации он учел все мои пожелания и предложил оптимальные решения. Общение было приятным, и чувствовалась искренняя забота о клиенте.

Отличный офис, обслуживают быстро и качественно . Иногда приходится в очереди подождать, но когда её нет обслуживают быстро.

К сожалению, единственный офис ВТБ в городе. Все остальное на уровне. Сотрудники добросовестные, грамотные, отзывчивые.

Чистый хороший офис. Пришлось немного в очереди подождать но девушка обслужила быстро, все объяснила на понятном языке.

Такого халатного отношения не встречала ни в одном банке! Хотели получить карту и оформить вклад, анкету оформила заранее, так как уже к ним приходила и никто слушать не захотел. Одна сотрудница даже слушать не стала, начала говорить про анкету , ей говорю что оформлена, а она развернулась и просто ушла. Вторая оказалась адекватнее, по ее словам анкета не прошла и что в ней не так она не посчитала нужным сказать, просто сказала чтоб переоформили и пришли завтра. И людям все равно ,что я с района и не могу кататься в город каждый день. По сути просто послали подальше

Крайне неудобная парковка. Обслуживание хорошее, но сами условия банка неприемлемы

Брал кредит в этом банке . Оформление и получение прошло в штатном режиме. Никакой сложности и дополнительных бумажек с долгими проверками. Я уже даже успел погасить кредит, получилось досрочно. Сильно выручили меня. Очень удобно что одно из отделений недалеко от меня. Очереди конечно тут бывают, но персонал не сонливый и в общем ждать слишком долго не приходилось, сколько раз я приходил.

Решила поделиться приятным впечатлением о филиале. Была здесь впервые, нужно было переоформить кредитную карту. У меня была кредитка с большим лимитом, но пластик треснул, не выдержал любопытных детских рук. Девушка консультант с пониманием отнеслась к ситуации, составила заявку, через пару дней выдали мне новенькую карту)))

Я смогла без лишних сложностей и проблем оформить свою первую кредитную карту - год без процентов. Всего лишь несколько минут потратила внутри филиала. Ещё надо сказать, что я приезжала подготовленная, так как сайт удобный и я смогла найти там основную для меня информацию. Получила карту в этом же филиале.

Обслуживание тут самое адекватное, по опыту оформления скажу что всё делается действительно быстро, несмотря на то что иногда бывают очереди. Сотрудники действительно хорошо справляются, вежливые и стрессоустойчивые. Никакого лишнего хамства себе не позволяют, общаются только на вы и с улыбкой

Ужасно хамское отношение к клиентам. Сотрудница отделения нахамила и оскорбила клиентку, указав на возраст из-за которого клиентка якобы не разбирается в приложении банка. При просьбе клиента помочь в расчете процентов сказала, что "надо бы уже научиться пользоваться калькулятором". При взаимодействии с клиенткой проявляла нетерпение, ссылаясь на то, что есть другая работа, мало сотрудников и ей некогда консультировать, хотя в тот момент в отделении больше не было клиентов. Постоянно упрекала клиентку в том, что она давно является клиентом банка, а всё ещё не научилась пользоваться приложением

Этот вежливый персонал, хорошо улыбаются и вводят клиентов в заблуждение, в целях обогащения банка, по их вине 2 раз повышают проценты по кредиту, то почему кладёте на карту халву 5т.р,а не 10т,то почему не вовремя застроховали машину, когда за три дня сделали страховку и сдали в филиал Пугачевский, а получается они вовремя не оформили и из за этого ещё на 3% повышают кредит. Полное безобразие. Кредит целый год оплачивали вовремя без задержек. Так, что люди думайте и проверяйте, не надо быть слишком доверчивыми, вот теперь придётся бегать, разбираться и доказывать, что честный заёмщик. А они р

Я очень доволен, оказанными услугами. Приятные грамотные сотрудники, удобное расположение отделения. Был в командировке и нужно было оформить кредит, но как выяснилось, не все документы были с собой, пришлось запрашивать отдельно. Сотрудники отделения подсказывали как быстрее получить недостающие документы, столько времени у них занял, но всё в итоге прошло идеально. Отдельное СПАСИБО за отзывчивость, доброжелательность и профессионализм!!!😀

Оформляли кредит и карту. Очень понравилось обслуживание. Девушка все подробно рассказала,ответила на все вопросы. Рекомендую. Единственное мне кажется,мы были в другом офисе, где-то возле рынка. Я не местная точный адрес не помню,но на фото не тот офис. А так все прошло хорошо.

Хочу поблагодарить сотрудников банка за вежливое и грамотное обслуживание, всегда помогут в любом вопросе. Пользуюсь продуктами банка очень давно, карта халва замечательное предложение, каждый найдет для себя плюсы от пользования! Буду рекомендовать банк!

Давно пользуюсь услугами банка, как кредитами, так и картой, все условия девочки расскажут, если что всегда все поясняют. Рекомендую всем. Расположение отличное, центр города.

Ужасный банк, звонила 2 недели, никто не брал трубку, кое как дозвонилась, обещали проверить информацию по моему вопросу и перезвонить, 4 дня прошло не ответа не привета... Хорошо записала на диктофон, что обещали позвонить, все вызовы сохранены... Пишу заявление в прокуратуру, пусть проверят, как работают данные сотрудники!!!!

Давно с этим банком сотрудничаю! И не было никаких проблем! Но сотрудница Мартынова Тамара Владимировна не грамотный специалист своего дела! Предлагает услуги, но не дает полную информацию! И навязывает то,что не нужно человеку! В итоге человек отдает деньги, которые просто хотел сберечь, но потерял!

Я работаю в риэлторском агентстве, была в отпуске в г. Пугачев пришла проконсультироваться по вкладу. Сотрудник солодко Елена ,грамотно и подробно провела консультацию по накопительному счету, так как я в банковских услугах плохо разбираюсь. Для меня он выгоден тем,что можно снимать и пополнять в любое время. Так же Елена рассказала , что я буду получать проценты каждый месяц. Такое внимательное и вежливое отношение к клиенту ,меня тронуло,поэтому решила отправить отзыв.

Очень приветливые сотрудники в офисе! Хотелось бы отметить сотрудника в офисе г. Пугачева Мартынову Тамару Владимировну. Квалифицированный сотрудник, очень приятна в общении, продукты знает на отлично , ответит на любой вопрос. Ценный сотрудник, всем бы таких работников как она!

Отличное отделение, персонал отзывчивый и профессиональный в своём деле. Отдельное спасибо руководительнице данного отделения банка хочется отметить её профессионализм в работе и вежливость в общении.

Отличные сотрудники нашего филиала банка, консультируют подробно, приятно общаться с позитивными и вежливыми девушками. На любой вопрос могут дать четкий конструктивный ответ. Рекомендую!!!